Поддержка Miiya

Поможем разобраться

Сначала посмотри быстрые ответы. Если вопрос останется, создай обращение: Мия ответит сразу, а менеджера можно позвать одной кнопкой.

Быстрые ответы

Частые вопросы

Открой нужный вопрос

Что умеет Miiya?

Miiya помогает разбирать учебные вопросы, давать короткие и развёрнутые ответы, работать с фото заданий и делать конспекты. Доступность отдельных инструментов зависит от тарифа и оставшихся лимитов.

Где найти прошлые диалоги?

Открой раздел «История» в нижнем меню или боковой панели. Срок хранения зависит от текущего тарифа.

Как посмотреть или изменить тариф?

Открой раздел «Подписка». Там показаны текущий план, доступные лимиты и варианты тарифов.

Где активировать промокод?

Поле активации промокода находится на главной странице. Каждый код действует по своим срокам и ограничениям.

Почему закончился лимит?

Каждый инструмент списывается из своего лимита. Остатки можно посмотреть на странице подписки; дополнительные пакеты находятся в магазине.

Что делать, если автоматический ответ не помог?

Создай тикет ниже. Под ответом Мии будет кнопка «Вопрос не решён, позвать менеджера», которая передаст диалог сотруднику поддержки.

Меню